Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Salesforce Administrátor
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Salesforce administrátora, ktorý bude zodpovedný za správu, konfiguráciu a optimalizáciu našej Salesforce platformy. Ideálny kandidát bude mať silné technické zručnosti, skúsenosti s prácou v prostredí Salesforce a schopnosť spolupracovať s rôznymi tímami na zabezpečení efektívneho využívania systému. Salesforce administrátor bude úzko spolupracovať s obchodným, marketingovým a IT oddelením, aby zabezpečil, že systém spĺňa potreby organizácie a podporuje obchodné ciele.
Medzi hlavné úlohy patrí správa používateľských účtov, nastavovanie oprávnení, tvorba a úprava reportov a dashboardov, konfigurácia pracovných tokov a automatizácií, ako aj podpora používateľov a školenie nových členov tímu. Kandidát by mal byť schopný analyzovať obchodné požiadavky a prekladať ich do technických riešení v rámci Salesforce.
Okrem technických zručností očakávame aj výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a iniciatívny prístup k práci. Salesforce administrátor bude tiež zodpovedný za sledovanie noviniek a aktualizácií v rámci platformy a ich implementáciu do existujúceho systému.
Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má vášeň pre technológie, rád pracuje v dynamickom prostredí a chce sa podieľať na zlepšovaní obchodných procesov prostredníctvom efektívneho využívania CRM systému.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a údržba Salesforce platformy
- Konfigurácia používateľských účtov a oprávnení
- Tvorba a úprava reportov a dashboardov
- Implementácia pracovných tokov a automatizácií
- Podpora a školenie používateľov
- Zber a analýza obchodných požiadaviek
- Spolupráca s tímami na optimalizácii procesov
- Monitorovanie výkonu systému a riešenie problémov
- Zabezpečenie súladu s bezpečnostnými štandardmi
- Testovanie a implementácia nových funkcií
- Dokumentácia systémových zmien a procesov
- Sledovanie aktualizácií Salesforce a ich implementácia
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti so správou Salesforce (minimálne 2 roky)
- Znalosť Salesforce Lightning Experience
- Certifikácia Salesforce Administrator výhodou
- Schopnosť analyzovať a riešiť technické problémy
- Znalosť nástrojov ako Process Builder, Flow, Reports
- Skúsenosti s integráciou tretích strán výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť anglického jazyka na technickej úrovni
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Záujem o neustále vzdelávanie a sledovanie trendov
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so Salesforce administráciou?
- Pracovali ste už s Lightning Experience?
- Máte platnú certifikáciu Salesforce Administrator?
- Ako by ste riešili problém s duplicitnými záznamami?
- Aké reporty a dashboardy ste vytvárali v minulosti?
- Ako pristupujete k školeniu nových používateľov?
- Aké nástroje používate na automatizáciu procesov?
- Mali ste skúsenosti s integráciou externých systémov?
- Ako zabezpečujete kvalitu a bezpečnosť dát?
- Ako sledujete a implementujete nové funkcie Salesforce?
